採用に関するお問合せ
お電話はこちら

プライバシーポリシー

当ホテルでのプライバシーポリシーは以下に基づいております。

個人情報とは・・・
個人情報とは、当ホテル内の宿泊施設や婚礼・宴会施設、飲食施設、スパ等、及び当ホテルの運営するウェブサイト、その他を通じてお客さまからご提供を受けたお名前、性別、生年月日、住所、電話番号、及びメールアドレス等、お客さま個人を識別できる情報、又はお客さま保有の情報を言います。

1.個人情報の利用目的と収集について…

お客様にご登録いただいた情報は下記目的のために利用させていただき、記載した目的以外に利用することはありません。

  1. 当ホテルの宿泊施設や婚礼、宴会施設、飲食施設、スパ等における業務全般を行うため。
  2. 当ホテルの宿泊プランやレストランフェア、各種イベント、プロモーション、自社物販商品のご案内等に関する情報提供のためのダイレクトメール、電子メール(メールマガジン)等による営業活動を行うため。
  3. 顧客動向分析、またはサービスの新規開発、改善の調査分析を行うことで当ホテルのサービス向上を図るため。
  4. 厳選された当ホテルの業務提携先の情報を当社からダイレクトメールなどでお送りする場合がございます。

いずれの場合も、個人情報を必要とする旨を明示した上で、お客さまご自身の意思によりご提供いただくようお願いをしております。これらの個人情報は上記目的に合致する場合にのみ収集しますが、お客さまが個人情報の提供を希望されない場合は、お客さまご自身の判断により、これを拒むことができます。ただしこの場合、ホテルエミシア札幌が提供するサービスコンテンツの一部、あるいは全部をご利用いただけない場合があります。

2.第三者への提供及び二次利用について…

当ホテルがお客さまからご提供いただいた個人情報は、正当かつ合理的な理由がある場合を除いてホテルエミシア札幌関連企業、業務の委託先、及び提携先、ならびに当ホテルまたはグループ関連企業(ホスピタリティパートナーズグループ)の業務継承先以外の第三者に対して開示いたしません。
当ホテルは、お客さまからご提供いただいた個人情報を第三者に提供する場合、契約による義務付けの方法等により、その第三者からの漏洩、再提供の防止などを図ります。
ただし、人名や人権を保護するために緊急を要する場合、司法機関・警察などの公共機関による法令に基づく協力要請やその他法令に従う場合には、お客さまにおことわりすることなく情報を開示する場合があります。

3.保管・管理について…

当ホテルは、お客さまにご提供いただいた個人情報の取り扱いについて、法令及びその他の規範を遵守すると共に、「個人情報保護管理者」を設置し、適正なデータ管理を実施しております。またお客さまの個人情報は、紛失、改ざん、及び漏洩が発生することがないよう「個人情報保護規則」を作成し、厳重なセキュリティ対策を実施しております。
当ホテルは、お客さまからご提供いただいた個人情報の利用・管理等に関わる業務を社外に委託する場合には、当社委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理を行います。

4.情報の維持・更新について

当ホテルは、お客さま本人からお申し出があった場合には登録情報の内容を開示いたします。また、お客さまからご提供いただいた個人情報はできる限り正確、かつ最新の内容で保管管理いたします。
そのためにお客さま本人から登録情報についての追加、変更、訂正、削除等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認ののち、可能な限り速やかにこれを行います。 ただしご登録いただいた個人情報のうち、市町村等の名称、郵便番号、及び市外局番その他、ご連絡やご請求を行う上で支障のある情報に変更があった場合には、当ホテルが登録情報の変更・更新をさせていただく場合がございます。

5.当ホテルウェブサイトのご利用とお客さまの責任について…

当ホテルが運営するウェブサイト上で、前述の利用目的に合致する場合にのみ、お客さまの同意に基づいて個人情報を収集するほか、ウェブサイト上のコンテンツにおいて、お客さまのIPアドレス、クッキー情報等をお客さまのブラウザから、自動的に受け取り、これをサーバに登録することがあります。かかる情報は、お客さまが当ホテルウェブサイトをより便利に、快適にご利用いただくために活用させていただきます。
当ホテルが運営するウェブサイト、及び当該リンク先サイトのご利用については、お客さまの責任において行われるものとし、これらウェブサイトから、お客さまの個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じる、あらゆる損害に関して当ホテルは一切の責任を負いません。

個人情報に関するお問合せ窓口

ホテルエミシア札幌におけるお客さまの個人情報の取り扱いに関する各種お問合せ窓口は次の通りです。

住所 〒004-0052 札幌市厚別区厚別中央2条5丁目5-25
連絡先 ホテルエミシア札幌人事部
TEL 011-895-8818(人事部直通)
受付時間 平日午前9時~午後18時(土日祝は休業)
Eメール hr.sapporo@hotel-emisia.com
備考
  • 当ホテルは以上の方針について適宜、必要な見直しを行い、これを改訂することがあります。
  • すべての改訂はその都度、当ホテルウェブサイト等においてお知らせいたします。
  • ご確認をされていなかったことに起因するトラブル等に関しては、 当社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
Copyright(c) HOTEL Emisia Sapporo. All Rights Reserved.