ホテル エミシア 札幌

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ホテルエミシア札幌のよくある質問

会員規約

第1条(総則)
この規約に定めるクラブエミシア(以下「当クラブ」という)はホテルエミシア札幌(以下「ホテル」という)により運営されています。

第2条(会員)
クラブエミシア会員は、ホテルエミシア札幌「クラブエミシア」会員規約(以下「本規約」という)を承認の上、ホテル所定の入会申込書にてお手続きを行い、ホテルが入会を承認した方をいいます。

第3条(会費)
当クラブは入会金及び年会費は無料となります。

第4条(会員の資格と有効期限)
会員資格は、カード表示の有効期限(毎年12月31日)までとします。
年度毎に所定の申込用紙を記入する更新手続きが必要です。更新手続きがない場合は、当クラブ会員資格を失います。

第5条(会員カード)
会員カードは(以下「カード」という)は、会員ご本人に1枚貸与します。
カード裏面の署名欄に自署し、善良なる管理者の注意をもって管理しなければなりません。
カードは会員本人のみ利用できるもとし、他人に譲渡、貨与することはできません。

第6条(カードの紛失・盗難)
会員がカードを盗難・紛失などにより失った場合は、クラブ事務局にご連絡の上、再度、所定の「入会申込書」にて入会手続きを行っていただきます。
また、カードのデザインは予告なしに変更する場合があります。

第7条(会員の特典)
会員は、カードの提示により、定められた特典を受けることができます。カードの提示がない場合及び有効期限を経過している場合には、特典の適用ができません。尚、当クラブ会員特典以外の特典やサービス等との併用はできません。
また、特典を受けられる場合の支払い方法は、現金、ギフト券、および当ホテルが取り扱う全てのクレジットカードとなります。その他の支払方法は特典の対象外といたします。

第8条(退会)
当クラブ入会後、会員より退会の意思表示があった場合、また新たな利用が無いまま1年を経過したときには、会員としての特典を受けられなくなる他、全て無効となります。但し、更新手続きをいただきますと、再び会員サービスをご利用いただけます。

第9条(届け出事項の変更)
会員は、住所・電話番号・E-mailアドレス・誕生日、性別等、入会申込書に記入した会員情報に変更が生じたときは、会員はクラブ事務局に連絡するものとします。事務局運営時間は、午前10時より午後5時とし、土曜日、日曜日、祝日および年末年始は休業とします。前項の届け出がないため、通知または送付書類その他のものが延着し、また到着しなかったことにより、会員に不利益が生じた場合には、ホテルはその責を負いません。

第10条(個人情報の取り扱い)
  1. 「規約の変更」
    本規約の制定、変更、改廃はホテルが定めるものとし、その効力は全ての会員におよぶものとします。また、諸般の事情により、特典等を改定させていただくことがありますので、予めご了承ください。
  2. 「サービス提供の条件」
    ホテルは、以下のいずれかの事由に該当する場合、サービスの一部または全てを停止することがあります。この場合、ホテルは会員または第三者が被った不利益、損害について理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
    (1) サービス提供のための措置、システムの保守点検、更新を行う場合。
    (2) 火災、停電、天災などによりサービスの提供が困難な場合。
    (3) 運用上、技術上、ホテルがサービスの一時中断もしくは停止が必要とした場合、または不測の事態により、ホテルがサービスの提供を困難と判断した場合。また、サービスに関して登録、提供される情報通信状態等により消失または変形したために発生した損害については、ホテルは一切の責任を負わないものとします。
  3. 「個人情報の取り扱い」
    会員は、サービス並びにこれらの実施のために入会申込書にご記入いただいた会員情報等、ホテルに登録された個人情報については、ホテルが提供するご案内およびサービス提供のために利用されることを承認するものとします。当ホテルは、商品案内、サービス提供以外の用途には一切使用いたしません。
    また、当ホテルは、登録された個人情報について個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ただし、以下の場合、個人識別が可能な状態で第三者に提供できるものとします。
    1. 会員サービス提供に関して情報の共有が必要と認められる場合。
    2. 個人情報の守秘義務を締結しているホテルの業務委託先。
    3. システムに関する維持管理の目的で守秘義務を締結している業務委託先。
    4. 会員の同意を得た場合。
    5. 法令に基づき正式な要請を受けた場合。
    6. その他、会員および当ホテルにとって緊急の必要があると判断された場合。
クラブエミシアに関するお問合せ
TEL:011-895-8900
【営業時間】
10:00~17:00